Credibilidad

Credibilidad son los componentes objetivos y subjetivos que definen la capacidad de ser creído de una fuente o mensaje.

Tradicionalmente, la credibilidad se compone de dos dimensiones principales: capacidad de generar confianza y grado de conocimiento, donde ambas poseen componentes objetivos y subjetivos. Es decir, la capacidad de generar confianza es un juicio de valor que emite el receptor basado en factores subjetivos. En forma similar el grado de conocimiento puede ser percibido en forma subjetiva aunque también incluye características relativas objetivas de la fuente o del mensaje (por ejemplo, antecedentes/referencias de la fuente o calidad de la información). Otras dimensiones secundarias son por ejemplo, el dinamismo o carisma de la fuente y la atracción física que genera.

La credibilidad ira de la mano con la verdad, debido a que si una persona posee credibilidad quiere decir que no se le ha visto involucrado o juzgado por alguna mentira de ella. Entre mayor cantidad de temas "dudosos" la credibilidad ira disminuyendo paulatinamente.

La credibilidad en Internet se ha convertido en un tema importante a partir de mediados de la década de 1990, en que se ha incrementado en forma sensible el uso de la web como fuente de información. El Proyecto sobre credibilidad y medios digitales^[1] de la Universidad de California en Santa Bárbara provee información sobre avances recientes y estudios en curso en este tema, incluyendo análisis de medios digitales, juventud, y credibilidad. Adicionalmente, el Laboratorio de tecnología persuasiva^[2] de la Universidad de Stanford ha estudiado la credibilidad de la web y ha propuesto los componentes principales de credibilidad en Internet y una teoría general llamada Teoría de interpretación de la relevancia.^[3]

De acuerdo con el código deontológico de la Sociedad de Periodistas Profesionales, la integridad profesional es un aspecto fundamental de la credibilidad de los periodistas.^[4]

"Street cred" (O "credibilidad de la calle" en español) es un neologismo contemporáneo que se refiere a la credibilidad o aceptabilidad entre los habitantes de ciudades de los jóvenes o a la moda, particularmente aquellos que apoyan el movimiento hip-hop.^[5]

Véase también

• Objetividad
• Integridad

Referencias

1. ↑ http://www.credibility.ucsb.edu
2. ↑ http://captology.stanford.edu
3. ↑ http://credibility.stanford.edu/pdf/PITheory.pdf
4. ↑ Ver preámbulo en http://www.spj.org/ethicscode.asp
5. ↑ street cred - Definitions from Dictionary.com

Bibliografía

• Metzger, M. J., Flanagin, A. J., Eyal, K., Lemus, D. R., & McCann, R. (2003). Credibility in the 21st century: Integrating perspectives on source, message, and media credibility in the contemporary media environment. In P. Kalbfleisch (Ed.), Communication Yearbook 27 (pp. 293-335). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.
• Rieh, S. Y. & Danielson, D. R. (2007). Credibility: A multidisciplinary framework. In B. Cronin (Ed.), Annual Review of Information Science and Technology (Vol. 41, pp. 307-364). Medford, NJ: Information Today.
• Ziman, John (1995). La credibilidad de la ciencia. Ediciones del Prado. ISBN 978-84-7838-465-5.