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El diseño universal es un paradigma del diseño relativamente nuevo, que dirige sus acciones en el desarrollo de productos y entornos de fácil acceso para el mayor número de personas posible, sin la necesidad de adaptarlos o rediseñarlos de una forma especial. El concepto surge del diseño sin barreras, del diseño accesible y de la tecnología asistiva.^[1] A diferencia de estos conceptos el diseño universal tiene un alcance a todo el espectro de accesibilidad incluida las personas que no la tienen, resolviendo el problema con una visión holista. Además, tiene en cuenta la manera en que se vende el producto y la imagen de producto, para que éstos, además de ser accesibles, puedan venderse y captar a todo el rango de consumidores.

El propósito del diseño universal es simplificar la realización de las tareas cotidianas mediante la construcción de productos, servicios y entornos más sencillos de usar por todas las personas y sin esfuerzo alguno. El diseño universal, así pues, beneficia a todas las personas de todas las edades y habilidades.

Principios del Diseño Universal

Algunos autores, un grupo de arquitectos, diseñadores de producto, ingenieros e investigadores del diseño ambiental han colaborado para establecer los siguientes principios del diseño universal, como guía en un rango de las disciplinas del diseño, incluidas el ambiente, productos y comunicaciones:^[2]

1. Igualdad de uso: El diseño debe ser fácil de usar y adecuado para todas las personas independientemente de sus capacidades y habilidades.
2. Flexibilidad: El diseño debe poder adecuarse a un amplio rango de preferencias y habilidades individuales.
3. Simple e intuitivo: El diseño debe ser fácil de entender independientemente de la experiencia, los conocimientos, las habilidades o el nivel de concentración del usuario.
4. Información fácil de percibir: El diseño debe ser capaz de intercambiar información con usuario, independientemente de las condiciones ambientales o las capacidades sensoriales del mismo.
5. Tolerante a errores: El diseño debe minimizar las acciones accidentales o fortuitas que puedan tener consecuencias fatales o no deseadas.
6. Escaso esfuerzo físico: El diseño debe poder ser usado eficazmente y con el mínimo esfuerzo posible.
7. Dimensiones apropiadas: Los tamaños y espacios deben ser apropiados para el alcance, manipulación y uso por parte del usuario, independientemente de su tamaño, posición, y movilidad.

Ejemplos del diseño universal

• Suelo con superfices suaves en las vías de acceso a los edificios, sin escalones.
• Puertas interiores espaciosas.
• Botones en los tableros de control que pueden distinguirse por el tacto.
• Iluminación brillante y apropiada, particularmente en los puestos de trabajo.
• Output audible redundante con información visual.
• Output visual redundante con información audible.
• Control del contraste en los output visuales.
• El uso de íconos significantes tanto como el texto.
• Línea de visión clara (para reducir la dependencia del sonido).
• Control del volumen en los output audibles.
• Control de velocidad en los output audibles.
• Elección de idioma en los output escritos o hablados.
• Rampas de acceso en las piscinas de natación.
• Closed Caption (subtitulado en tiempo real) en televisión.

Véase también

• Accesibilidad
• Arquitectura de la información
• Discapacidad
• Tercera edad
• Diseño industrial
• Marc Harrison
• Usabilidad

Referencias

Enlaces externos

I Congreso Internacional de Diseño Universal - Málaga

• Centro Europeo de Recursos Avanzados para la Diversidad Humana ediversia
• Diseño Latina America

• Centro para el Diseño Universal (Center for Universal Design, EEUU)

• Recursos de diseño universal en accesible.com.ar

• Artículo sobre Diseño Industrial y Diseño Universal (Cultura del Proyecto - Blog de diseño industrial)

• Designing for the 21st Century III (Conferencia sobre Diseño Universal en Rio de Janeiro, Brasil)

• Ambientes Adaptativos (en inglés)

• Ejemplos de diseño universal (en inglés)

• Aplicaciones del diseño universal (en inglés)

• Educación en diseño universal dirigido a estudiantes y docentes (en inglés)

• Laboratorio de diseño universal (En inglés)