TMN

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Introducción

Telecomunicaciones Móviles Nacionales, SA (Telecomunicaçoes Móveis Nacionais, en portugués), más conocida como "TMN" extraoficialmente, es un operador portugués de Telefonía móvil, perteneciente al grupo Portugal Telecom. Fundada el 22 de marzo de 1991 en Lisboa, actualmente es la empresa líder de telefonía móvil de Portugal en cuanto a número de clientes.

Empresa pionera en el mercado portugués, primero con red analógica para más tarde ofrecer servicios con la red digital de tipo GSM, lanzó en 2004 la tercera generación de teléfonos móviles portadores de tecnología UMTS, introduciendo la tecnología 3G.

Los principales pilares de actuación de TMN son:

- La innovación, la orientación y el asesoramiento al cliente.

- Innovación tecnológica, Innovación en cuanto a la oferta de productos y servicios.

- Y una orientación para el cliente concreta para la diversificación continua de soluciones a la medida de las necesidades de todos sus clientes, para todos los tipos de uso que se le pueda dar al teléfono móvil, tanto a nivel profesional como personal/particular.

Por esa actitud, TMN cada vez tiene más numero de clientes. Desde 1997, 6 años después de su fundación, TMN ya era líder en el mercado, una situación que en los años posteriores aún no ha variado. Con 17 años de actividad, TMN tiene hoy más de 6 millones de clientes, convirtiendo a TMN en la mayor empresa móvil de Portugal.

Debido al aumento gradual de clientes, TMN dispone de dos numeraciones de prefijos, la 96 y la 926.

TMN fue la primera operadora del mundo en introducir el concepto de tarjeta prepago, es decir, pagar por la comunicación y el servicio antes de que estos se realicen. El Saldo va siendo agotado a medida que los servicios son usados (Voz, SMS, MMS, UMTS, etc.), sin recurrir a facturas. TMN también dispone de servicio postpago o contrato.

TMN fue de las primeras operadoras móviles que puso a disposición de sus clientes servicios 3G , dando la posibilidad de que los usuarios accedieran a servicios como la videollamada entre sí y de beneficiarse de aceso a Internet a velocidades mucho más superiores en sus teléfonos que anteriormente. Pese a todo, las tarifas en Portugal son algo más caras que en España, hecho que cada vez es menos visible gracias al aumento de la competencia y aparación de OMV

Actualmente, TMN es pionera en lanzar el primer teléfono móvil de 3,5G en Portugal, el modelo Samsung Z 560, que ofrece a sus clientes mayor velocidad de acceso a Internet, dando la posibilidad de acceder a mejores servicios, entre ellos la TV móvil (llamada “meu mobile”, mi móvil), con una transmisión de más de 30 canales en directo. El Algarve Portugués es de las primeras regiones a las cuales TMN ha dotado de cobertura 3,5G, red que será ampliada para ofrecerla en todo el país.

Debido al alto crecimiento de concurrencia y modernización de sus productos, TMN, cambia de eslogan con frecuencia -de “Mais perto do que é importante” (Más cerca de lo que es importante) a “Até já” (Hasta ya, hasta ahora mismo)-

Cliente nº 6.000.000

En la semana del 16 al 21 de septiembre de 2007, TMN alcanzó la cifra de seis millones de clientes, lo que supone que por cada 10 usuarios móviles, 6 son clientes de TMN.

Tarifas disponibles

Móviles Prepago

• moche (servicio al que un numero ilimitado de clientes pueden acceder, con tarifa especial)
• +perto (con la variante extra de “Kit+perto sms”, que ofrece 1500 SMS gratis por día a móviles TMN)
• plano
• mimo
• vip's (con la variantes “Kit vip's sms”, con la misma característica que “Kit+perto sms”)
• pako
• leve
• passaporte (diseñada para inmigrantes, o personas que deben llamar al extranjero)

Postpago (Contrato)

• +perto pós-pago
• plano pós-pago
• planos extra pós-pagos

Tarifación por Segundo

• plano al segundo
• leve al segundo
• plano pós-pago al segundo

Planes de Descuentos

• Club Sinc
• TOP3
• TMN Regional (con recurso al servició de Difusión Móvil)

UZO

Portugal Telecom creó UZO, una operadora móvil virtual en busca de simplicidad, que opera bajo la red de la compañía. Han invertido más de 5 millones de Euros en su lanzamiento, con tal de hacer una campaña de lanzamiento, promoción, ofertas, etcétera. Dicha compañía tiene un acuerdo Roaming con Yoigo, Xfera Móviles España, entre otros. Ofrece tarifas más competitivas a las compañías convencionales, pero las mismas tienen a su vez OMVs propias.

Véase también

• Uzo
• Portugal Telecom

Referencias externas

• TMN – site oficial de TMN