- Utilizando el E-commerce
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Definición de E-Commerce
El E-commerce se define como comercio electrónico, y su objetivo principal es realizar negocios a través de redes que se encuentra interconectadas por medio de la tecnología web. Integra todos los procesos que comprenden el desarrollo, la mercadotecnia, ventas, compra, transporte y entrega, y servicios varios. Esta tecnología está basada en exploradores web, en redes de bases de datos hipermedia y en la arquitectura cliente/servidor. Todos, trabajando en conjunto, interconectan en red a las comunidades de comerciantes, clientes y socios.
Contenido
Reseña Histórica
La aplicación del comercio electrónico comenzó a principios de 1970 con novedosas aplicaciones como la transferencia de fondos monetarios. Después apareció el intercambio de datos vía electrónica, que produjo una expiación en el comercio electrónico, dando lugar a otros tipos de procesos comerciales. Todos estos procesos permitieron que pequeñas empresas pudieran aumentar su nivel de competitividad implementando el comercio electrónico en sus actividades diarias. Debido a esto el comercio en línea se ha expandido muy rápidamente gracias a los millones de consumidores potenciales a los que se puede llegar a través de este medio.
Infraestructura
Las aplicaciones del comercio en línea de basan principalmente en esta infraestructura:
1. Infraestructura de servicios comerciales comunes Se utilizan directorios, catálogos, tarjetas inteligentes de seguridad / autentificación, instituciones intermediarias para el pago electrónico.
2. Infraestructura de red Internet (VAN, LAN, WAN), Intranet, Extranet, televisión por cable y satelital, dispositivos electrónicos, Internet.
3. Infraestructura de los mensajes y de distribución de información Intercambio electrónico de datos, correo electrónico, protocolo de transferencia de hipertexto.
4. Infraestructura de interfaces Está asentado en bases de datos, agenda de clientes y aplicaciones, y sus interrelaciones
5. Plataformas y lenguajes multimedia para la infraestructura pública de red VRML, HTML, XHTML, JAVA Script.
Fundamentos
Internet, Intranet y Extranet proporcionan enlaces vitales de comercio electrónico entre los componentes de una empresa y sus clientes, proveedores y otros socios comerciales. Esto permite que las empresas participen en 3 categorías básicas de aplicaciones de comercio electrónico:
– Organizaciones comerciales y clientes o consumidores:
– Entre organizaciones comerciales
– Dentro de la misma organización.
Arquitectura
Los socios comerciales y empresariales dependen de Internet y las extranets para intercambiar información y llevar a cabo transacciones seguras utilizando el intercambio electrónico de datos (EDI) y otros sistemas y bases de datos financieros y de la cadena de suministros. A los clientes debe suministrárseles un rango de servicios seguros de información, marketing, procesamiento de transacciones y pagos. Internet, las intranets y extranets constituyen la infraestructura de red o la base del conocimiento electrónico.
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