3CX

3CX IP PBX es un software basado en las bondades de una Central Telefonica tradicional, se instala bajo Windows de Microsoft y fue creado por 3CX. Al igual que una PABX basada en hardware, el sistema permite las llamadas entre los teléfonos del sistema y las lineas telefónicas del exterior de la red de la telefonía pública (PSTN) mediante la tecnología de voz sobre IP (VoIP). La central IP 3CX es comparable a la PBX IP de Asterisk ya que son softwares que emulan la función de un sistema telefónico o PABX.

Si bien hay una edición gratuita de 3CX no es de código abierto o software GNU. 3CX IP PBX no sólo esta comercialmente soportada, sino que también es apoyada por una comunidad voluntaria de los usuarios, expertos de redes y telefonía a través de un foro de Internet.

El 3CX IP PBX es un sistema que se creó en una plataforma basadas en Microsoft Windows y no hay versión para Linux. Se basa exclusivamente en el protocolo SIP y el estándar no es compatible con protocolos como el de Asterisk eXchange Interamericana (IAX).

Características

Las características esenciales que se encuentran en la 3CX son comparables a las funciones de una Central telefónica tradicional basada en hardware: llamando de extensión a extensión, grupos de búsqueda de teléfonos, buzón de voz, respuesta interactiva de voz con menús etc.

Las organizaciones pueden recurrir a sus líneas telefónicas PSTN a través de un PSTN-Gateway de puerta de enlace IP (FXO) o pueden tener un sistema híbrido que utiliza la PSTN y servicios de VoIP telefónicos para aprovechar el costo y la disponibilidad.

Configuración

El sistema se configura a través de una interfaz web de administración y ha sido diseñado para ser fácil de configurar y utilizar incluso para los no expertos en telefonía. Los tres pasos básicos para configurar el sistema son:

• Configurar extensiones telefónicas. SIP o análogos vía (FXS) Gateways.
• Configurar los (FXO) para las líneas telefónicas PSTN para llamadas entrantes y salientes.
• Configuración del IVR (los menús del teléfono) para dirigir a los que llaman.

Algunos de los beneficios de un sistema telefónico basado en Windows son :

• Gran número de administradores de red y los usuarios ya están familiarizados con el ambiente Windows.
• Muchas pequeñas y medianas organizaciones tienen una gran parte de la infraestructura de la red basada en Windows.
• Es más fácil la integración de un servidor bajo Windows con aplicaciones de Exchange

Enlaces externos

• http://www.3cx.com/phone-system/edition-comparison.html
• http://reviews.zdnet.co.uk/software/enterpriseapplications/0,1000001814,39292653,00.htm
• http://processor.com/editorial/article.asp?article=articles%2Fp3043%2F11p43%2F11%5F%5F%5F12p43%2Easp&searchtype=&WordList=&bJumpTo=True
• http://www.windowsfordevices.com/news/NS7908563986.html
• http://gigaom.com/2008/01/23/dell-thinks-small-biz-is-big-biz-for-voip/
• http://processor.com/email.asp?emid=13097
• http://windowsitpro.com/Windows/Articles/ArticleID/98321/pg/2/2.html