- Organización del conocimiento
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El término "organización del conocimiento" (OC) ("organización de la información" u "organización de la información") designa un campo de estudio relacionado a "La ciencia de la biblioteca de la información". En este sentido OC se relaciona con actividades como la descripción de documentos, indexado y clasificación llevado a cabo en bibliotecas, bases de datos, archivos, entre otros. OC como campo de estudio se ocupa con la naturaleza y calidad de dichos "Procesos de organización del conocimiento", así como con "Sistemas de organización del conocimiento" usados para organizar documentos, representación de documentos y conceptos.
Existen diferentes enfoques teóricos e históricos, y teorías sobre la organización del conocimiento, que están relacionadas a diferentes perspectivas de conocimiento, cognición, lenguaje, y organización social. Cada uno de estos enfoques tienden a responder la pregunta: "¿Qué es organización de conocimiento?", de una manera distinta. Los profesionales de "Servicio de información bibliotecario" se han concentrado en aplicar tecnología y estándares nuevos, y probablemente no han implicado en su trabajo la interpretación y el análisis del significado. Es por ello que la clasificación bibliográfica ha sido criticada por su falta de contenido intelectual substancial.
Las tradicionales actividades de búsqueda humanas están siendo incrementalmente desafiadas por aquellas de las computadoras. Por lo tanto, es apropiado investigar las contribuciones de diferentes enfoques; el desafío actual hace imperativo reconsiderar esto.
La publicación líder en este campo es Knowledge Organization[1] publicado por la "International Society for Knowledge Organization (Sociedad Internacional para la Organización del Conocimiento)" (ISKO). Vea también "Lifeboat for Knowledge Organization".[2]
Una amplia introducción a la organización del conocimiento puede ser encontrada en Hoetzlein (2007)[3]
Contenido
Enfoques teóricos
Hjørland (2008) proporcionó una vista general de los enfoques a OC:[4]
Enfoque tradicional
Entre las mayores figuras en la historia de OC, que pueden ser clasificadas como "tradicionales", están Melvil Dewey (1851-1931) y Henry Bliss (1870-1955).
El enfoque comercial de Dewey es difícilmente intelectual. Su interés no fue encontrar un sistema óptimo para ayudar a los usuarios de las bibliotecas, en cambio fue para encontrar una manera eficiente de manejar colecciones de libros. Él estaba interesado en desarrollar un sistema que pudiera ser usado un muchas bibliotecas, una manera estandarizada de manejar colecciones de libros.
Una característica importante en Henry Bliss (y muchos pensadores contemporarios de OC) fue que las ciencias tienden a reflejar el orden de la naturaleza y que la clasificación bibliográfica debe reflejar el orden de la naturaleza como ha sido hecho por la ciencia, de aquí:
Orden natural --> Clasificación científica --> Clasificación bibliográfica (OC)
La implicación de aquello es que los bibliotecarios, para clasificar libros, deberían conocer sobre los desarrollos científicos. Esto debería estar reflejado en su educación: "Nuevamente desde el punto de vista de la más alta educación de los bibliotecarios, la enseñanza de sistemas de clasificación... debe ser quizá mejor conducida incluyendo cursos en la enciclopedia sistemática y en la metodología de todas las ciencias, es decir, esquemas que traten de resumir los resultados más recientes en la relación de uno y otro en los cuales son estudiados ahora juntos..." (Ernest Cushing Richardson, citado de Bliss, 1935, p. 2).
Entre otros principios que pueden ser atribuidos al enfoque tradicional de OC están:
- Principio de vocabulario controlado.
- Regla de Cutter sobre la especificidad.
- Principio de Hulme de la justificación literaria (1911).
- Principio de organizar desde lo general hasta lo específico.
Hoy en día, después de más de 100 años de investigación y desarrollo, el enfoque tradicional todavía tiene una fuerte posición en OC y de una manera u otra sus principios aún dominan.
Enfoque analítico por faceta
La fecha de la fundación de este enfoque puede ser tomada desde la publicación de "La clasificación de dos puntos" de S.R. Ranganathan en 1933. El enfoque ha sido profundizado, en particular por el "British Classification Research Group (Grupo Británico de Investigación de la Clasificación)". De muchas maneras este enfoque ha dominado lo que puede ser definido como "la teoría de clasificación moderna".
La mejor manera de explicar este enfoque es probablemente explicar su metodología analítico-sintética. El significado del término "análisis" es: Deglosar cada materia en sus conceptos básicos. El significado del término "síntesis" es: combinar las unidades y conceptos relevantes para describir el contenido del paquete de información en mano.
Determinadas materias (como aparecen en, por ejemplo, títulos de libros) son primeramente analizados en unas pocas categorías, que son definidas como "facetas". Ranganathan propuso para esto su fórmula PMEET: Personalidad, Materia, Energía, Espacio y Tiempo; de los cuales se tiene:
- Personalidad es la característica distintiva de un tema.
- Materia es el material físico de lo que un tema está compuesto.
- Energía es cualquier acción que ocurra respecto al tema.
- Espacio es el componente geográfico de la localización de un tema.
- Tiempo es un período asociado con un tema.
La tradición de búsqueda de la información
Importante ha sido en la tradición de búsqueda de la información, entre otros, los experimentos Cranfield, que fueron comenzados en los años 50, y los experimentos TREC (Text Retrieval Conferences) que comenzaron en 1992. Fueron los experimentos de Cranfield, los que introdujeron las famosas medidas de "memoria" y "precisión" como criterios de evaluación par sistemas de eficiencia. Los experimentos de Cranfield encontraron que la clasificación de sistemas como el UDC y analíticos de faceta eran menos eficientes comparados con búsquedas de texto libre o sistemas de indexado de bajo nivel (UNITERM). La prueba I de Cranfield encontró de acuerdo a Ellis (1996, p. 3-6) los siguientes resultados.
- UNITERM 82,0% memoria
- Encabezados alfabéticos de tema 81,5% memoria
- UDC 75,6% memoria
- Esquema de clasificación por faceta 73,8% memoria
Aunque estos resultados han sido criticados y cuestionados, La tradición de búsqueda de información se ha vuelto más influyente, en detrimento de la clasificación bibliográfica. La tendencia dominante ha sido la de considerar sólo promedios estadísticos. Lo que ha llevado a preguntar: ¿hay cierto tipo de preguntas en las cuales para otros tipos de representación, por ejemplo, de vocabularios controlados, pueden llegar a mejorar la memoria y la precisión?
Orientado al usuario y perspectivas cognitivas
La mejor manera de definir este enfoque es probablemente por método: sistemas basados en enfoques orientados al usuario, deben especificar cómo el diseño del sistema está hecho, en base a estudios empíricos de los usuarios.
Estudios de usuarios demostraron que los usuarios prefieren sistemas de búsqueda verbal, el opuesto a sistemas basados en notaciones de clasificación. Esto es un ejemplo del principio derivado de estudios empíricos de usuarios. Partidarios de las notaciones de clasificación, pueden tener todavía un argumento: que las notaciones son bien definidas y que los usuarios pueden perder información importante al no considerarlas.
Enfoques bibliométrico
Estos enfoques están basados principalmente en usar referencias bibliográficas para organizar redes de papeles, mayormente por pareo bibliográfico (introducido por Kessler 1963) o análisis de co-citacitación(independientemente sugeridos por Marshakova 1973 y Small 1973). En tiempos recientes se ha vuelto una actividad popular interpretar mapas bibliométricos como estructuras de campos de búsquedas.
Hay dos consideraciones importantes para tomar en cuenta enfoques bibliométricos a OC:
- 1) El nivel de la profundidad de indexado es en parte determinado por el número de términos asignados a cada documento. En el indexado de menciones esto corresponde al número de referencias en un determinado papel. En promedio, los papeles científicos contienen de 10 a 15 referencias, que proveen un alto grado de profundidad.
- 2) Las referencias, que funcionan como puntos de accesos, son organizados por el más alto nivel de pericia-tema: los expertos escribiendo en principales publicaciones. Esta pericia es mucho mayor que aquella en la cual catálogos de bibliotecas o bases de datos bibliográficas típicamente pueden hacer uso.
El enfoque analítico de dominio
El análisis de dominio es un punto de vista sociológico-epistemológico. El indexado de un determinado documento refleja las necesidades de un determinado grupo de usuarios o de un determinado propósito ideal. En otras palabras, cualquier descripción o representación de un determinado documento es más o menos ajustado al cumplimiento de ciertas tareas. Una descripción nunca es objetiva o neutral, y el objetivo no es estandarizar descripciones o hacer una descripción definitiva para diferentes grupos meta.
El desarrollo de la biblioteca danesa (KVINFO) puede servir como un ejemplo que explica el punto de vista análisis-dominio. KVINFO fue fundada por la escritora Nynne Koch y su historia empieza desde 1965. Nynne Koch fue empleada en la Biblioteca Real en Copenhagen en una posición sin influencia sobre la selección de libros. Ella estaba interesada en estudios de la mujer, y comenzó personalmente a coleccionar cartas de catálogos de libros en la Biblioteca Real, los cuales fueron considerados relevantes para los estudios de la mujer. Ella desarroolló un sistema de clasificación para esta asignatura. Luego se convirtió en la cabeza de KVINFO y recibió un presupuesto modesto para comprar libros y publicaciones, e incluso más tarde, KVINFO se convirtió en una biblioteca independiente. El punto de vista teórico que es importante es que la Biblioteca Real tenía un catálogo sistemático de alto perfil. Normalmente es asumido que dicho catálogo es apaz de identificar libros relevantes para usuarios, cualquiera sea la motivación teórica. Este ejemplo demuestra, sin embargo, que para un grupo específico de usuarios (escolares feministas), una manera alternativa de organizar cartas de catálogo era importante. En otras palabras: diferentes puntos de vista requieren distintos sistemas de organización.
El análisis de dominio es el único enfoque a OC que ha examinado seriamente problemas epistemológicos en la práctica, por ejemplo: comparando las aseveraciones hechas en distintos enfoques a OC y examinando las preguntas respecto a la subjetividad y objetividad en OC. Subjetividad no es sólo sobre diferencias individuales. Dichas diferencias son de menor interés porque no pueden ser usadas como directrices para OC. Lo que parece importante las perspectivas colectivas compartidas por varios usuarios. Un tipo de subjetividad de varios usuarios está relacionada a posiciones filosóficas. En cualquier campo de conocimiento diferentes perspectivas están siempre en juego. En las artes, por ejemplo, diferentes perspectivas del arte siempre están presentes. Tales perspectivas determinan las opiniones sobre obras de arte, escritos sobre obras de arte, cómo están organizados las obras de arte en exhibiciones y cómo los escritos sobre el arte están organizados en bibliotecas (ver Ørom 2003). En general se puede decir que diferentes posiciones filosóficas en cualquier asunto tienen implicaciones para la relevancia de los criterios, necesidades de información y para los criterios de la organización del conocimiento.
Referencias
- ↑ Knowledge Organization. http://www.isko.org/ko.html
- ↑ Hjørland, Birger (ed.). Lifeboat for Knowledge Organization. Available at: http://www.db.dk/bh/lifeboat_ko/home.htm
- ↑ Hoetzlein R., 2007. The Organization of Human Knowledge: Systems for Interdisciplinary Research. Available at: http://www.rchoetzlein.com/quanta
- ↑ Hjørland, Birger (2008). What is Knowledge Organization (KO)?. Knowledge Organization. International Journal devoted to Concept Theory, Classification, Indexing and Knowledge Representation 35(2/3):pp. 86-101.
Categoría:- Sociología de las organizaciones
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