Mayflower Transit, LLC
Tipo	Privada
Fundación	1927
Sede	St. Louis (Missouri), EE.UU.
Industria	Industria mudanzera y almacenista
Sitio web	www.mayflower.com

Mayflower Transit, LLC es una compañía de mudanzas bajo UniGroup, Inc. Se fundó en 1927, es el transportista más antiguo de los Estados Unidos, y tiene el nombre más reconocido en la industria. Como el transportista más conocido en el país, Mayflower asume el tercer lugar en el mercado, manejando el 11 por ciento de los clientes con necesidad de mudanzas (según un reporte de la Agencia de Estadísticas Transportistas Estadounidenses).

Historia

1927 En julio 1927, Conrad M. Gentry, un tendero de Indiana, y su amigo Don F. Kenworthy fundaron Mayflower Transit Company en Indianapolis, Indiana, como alternativa al servicio de mudanzas a través de ferrocarril, utilizando las carreteras recien pavimentadas a través del país. La nueva empresa se hizo conocida por su seguro y responsable servicio. En 1928, Burnside Smith añadió su pericia financiera y gerencial, y reincorporó la compañía bajo el nombre Aero Mayflower Transit Company. Fijo el estándar para la industria: “Tener la mejor empresa…los mejores empleados…y ofreciendo los mejores servicios.”

1930 Durante los años 30, Mayflower entró en acuerdos con una red de transportistas de bienes domésticos locales que tuvieron depósitos. Con el programa nuevo, Mayflower pudo ofrecer mejor servicio en el destino tanto como en el origen de la mudanza. Baltimore Storage Company fue el primer afiliado exclusivo. En 1932, existían 85 agentes afiliados los cuales pusieron la marca oficial de Mayflower sobre sus camiones y los pintaron con los vibrantes colores de Mayflower. Cuando la década terminó, los ingresos anuales se acercaban a los $2 millones, y más de 340 agentes se habían afiliado a Mayflower.

1940 Mayflower operaba los 24 horas del día durante la Segunda Guerra Mundial, mudando a miles de familias militares e industriales quienes se movilizaron durante aquella época. Cuando la guerra concluyó, los EE.UU. y Mayflower prosperaron. Siempre intentando proveer el mejor servicio, Mayflower reemplazó los camiones de un antiguo módulo con camiones de remolque más avanzados y extendió su servicio a México y Canadá.

1950-1970 Mayflower celebró su aniversario de plata en 1952, y creó un nuevo concepto para aumentar la capacidad de la empresa y la eficiencia de sus operaciones – “dueños-operadores” quienes tenían sus propios camiones y los ataban a los remolques de Mayflower. Estos hombres fueron entrenados en una “escuela de portadores” de Mayflower para que aprendieran los mejores métodos para empaquetear, cargar y transportar los bienes del hogar. También estableció nuevas pautas para proteger las pertenencias de los clientes: eliminó el papel triturado y barriles de madera del pasado, e introdujo cartones ondulados de tamaño científico con el lema “Empaqueteado Con Orgullo.” Mientras más compañías necesitaban servicios de transporte, Mayflower las transladaba, como también a sus empleados, más era el aumento drástico sus ingresos. Además del transporte de bienes domésticos, Mayflower se especializó en el transporte nacional de exhibiciones y convenciones.

Cuando el negocio se expandió fuera del envío de efectos domésticos, Mayflower estableció un grupo especial de conductores y vehículos para dirigir envíos sensitivos como sistemas complejos de la computadora, artículos electrónicos y exhibiciones de alta technología. La red de agencias de Mayflower aumentó a más de 650 agencias en los EE.UU. y cientos más en otros países del mundo.

1980 Durante los años 80, Mayflower continuaba aumentando sus servicios para clientes. La línea telefónica “The Mayflower Answerline” les dio a familias trasladadas consejos útiles de mudanza. Avances technológicos como los sistemas de operaciones computarizados, correo de voz, y manejo electrónico de reclamos, aumentaron la calidad de los servicios que Mayflower ofrecía al consumidor. En 1986, Aero Mayflower se convirtió en Mayflower Transit, Inc. y a resistencia de una adquisición hostil, se convirtió en una compañía privada en vez de mantener su estado público. Antes de 1990, se volvió pública otra vez.

1990 Los años 90 trajeron más cambios para Mayflower. Acutalizó su marca con la aplicación de un nuevo y dramático diseño en sus camiones de remolque. Estudios nacionales indicaron que Mayflower tenía el logo más conocido en la industria. La compañía estrenó su programa “Discover America” (Descubre América) en el que grupos de niños estudiantes aprendían (y todavía aprenden) geografía, matemáticas, escritura y mucho más al seguir el viaje de un conductor de Mayflower.

Actualmente

En marzo 1995, Mayflower fue adquirida por UniGroup, Inc. y se hizo parte del proveedor de servicios de mudanza y almacenaje más grande del país. Poco después, lanzó su página electrónica,www.mayflower.com, y sus agentes se beneficiaban de la estratégia de una junta directiva compuesta sólo de agentes. UniGroup, Inc. es la compañía gobernante de Mayflower y otros subsidiarios que apoyan las operaciones mundiales de la compañía transportista, encabezando la industria: Vanliner Group, Inc. (provee seguros especiales para portadores), Total Transportation Services, Inc. (vende y arrienda camiones y los materiales de portadores), y UniGroup Worldwide, Inc. (maneja mudanzas globales).

En 2007, Mayflower celebra su 80 aniversario, que representa décadas de un servicio superior y un futuro resplandeciente. Todavía se sigue por su estándarte original: “Tener la mejor empresa…los mejores empleados…y ofreciendo los mejores servicios.”

Mayflower le ofrece cálculos profesionales en su hogar y una biblioteca extensiva deconsejos para mudarse.

Enlaces externos

• Página electrónica de Mayflower
• Fotos del globo aeronástico de Mayflower
• Página electrónica de MySpace del globo aeronástico de Mayflower