- Viajero frecuente
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Un viajero frecuente es una persona que viaja muy seguido principalmente en avión. Regularmente dicha persona está afiliada a programas de lealtad que otorgan millas para viajar gratis, así como puntos para aumentar el nivel y conseguir otros beneficios como ascensos a primera clase, bonificación de millas y trato preferencial.
La principal motivación de dichas personas es el obtener boletos gratuitos con su compañía aérea favorita, posteriormente, dichos boletos son vendidos a terceros. De esta forma el viajero frecuente obtiene ingresos como si viajar fuese su trabajo.
Programas de lealtad
El primer programa de lealtad fue el AAdvantage, creado en mayo de 1981 por American Airlines, posteriormente comenzaron a salir programas de lealtad de otras lineas aéreas, compañías de renta de auto y hasta de hoteles.
- Arce, Maritere (2003). «Obstáculos para los Viajeros Frecuentes». Consultado el 4 de octubre de 2008.
Categoría:- Aerolíneas
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