Advanced Call Center

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Advanced Call Center es una aplicación informática que convierte la computadora en una especie de centro de llamadas.

Característricas

Advanced Call Center es un programa que al instalarse en el ordenador permite convertir la máquina en un centro de llamadas. Mediante los altavoces del PC y un micrófono, con el que se puede comunicar con otras personas como si de un teléfono convencional se tratara. También tiene una función de contestador automático.

Limitaciones

Este software presenta como principal limitación que no es libre, o sea que sólo se puede usar durante el periodo de un mes, luego del cual hay que pagar para poder ser usado.


http://info-crm.blogspot.com/2008/03/crm-call-center.html


Wikimedia foundation. 2010.

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