- Número de teléfono de información
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Los Teléfonos de información son números de entidades públicas o privadas creados con el propósito de prestar un serivicio de información sobre un tema específico que puede estar determinado por el titular del mismo, si es una corporación espepecializada (por lo general un ente público) o bien ser el usuario el que demande una información específica (generalmente un número 118xx).
Contenido
En España
En el ámbito privado, antes de la liberalización de los números de información, sólo existía el número 1003, de Telefónica. En la actualidad, el servicio lo sigue prestando desde el 11818 y el 11822, ofreciendo el primero un servicio básico a un coste fijo de 0,35 € y el segundo servicios de valor añadido (envío de la información por sms, mail, reservas de restaurantes, etc) a un coste mayor.
Las principales compañías de servicios de información telefónica son 11888 (Yell), 11822 (Movistar) y 11811 (Telegate). Les siguen los servicios internacionales 11886, 11825 y 11880. El resto de compañías, bien pertenecientes a empresas del mismo ramo, bien independientes, son de uso minoritario respecto de las anteriores.
Entidades públicas
- Atención al ciudadano (éstos teléfonos no están habilitados en todas las ciudades, pero son números estándar)
- Administración General del Estado (España): 060
- Ayuntamiento: 010
- Comunidad autónoma: 012
- Violencia de Género (las llamadas a este número no constan en factura[1] ): 016
- Teléfono del menor de la Asociación ANAR (disponible las 24 horas, 365 días al año; las llamadas a este número no constan en factura [cita requerida]): 900 20 20 10
- Información de tráfico de la DGT: 900 123 505
Entidades privadas
Antes este servicio lo proporcionaba en exclusiva el 1003 de Telefónica, ahora se ha desmonopolizado y hay multitud de números 118XX, pertenecientes a empresas privadas. La diferencia de tarifas entre los números puede ser muy elevada.
Número Titular[2] [3] Web 11810 Información telefónica número 11812, S.L. 11811 Nueva información telefónica, S.A. (Telegate) 11811 11812 Bigworld, S.L. 11813 Business process outsourcing, S.L. 11813 11814 Evertrade Spain 11815 Auna telecomunicaciones, S.A. 11816 Internet global business, S.L. 11817 Comunitel Global, S.A. 11817 11818 Telefónica de España, S.A.U. 11818 11819 Gavilanes Siglo XXI, S.L. 11819 11820 Tele2 telecommunications services, S.L. 11821 Vipfone Spain, S.L. 11822 Telefónica de España, S.A.U. 11822 11823 Multisuministros, S.A. 11824 Multiasistencia, Gestión y Ayuda, S.L. 11824 11825 Telefónica de España, S.A.U. 11825 11826 Mediafusión España, S.A. 11828 Retecal, S.A. 11828 11829 Bradford develops, S.L. 11830 Eagertech 21, S.L. 11830 11831 Tu distrito holding, S.L. 11832 Sun telecom, S.L. 11833 Jazz telecom, S.A.U. 11833 11834 Telebravo operadora, S.L.U. 11835 Incotel servicios avanzados, S.L. 11835 11836 Central fax, S.L. 11837 Foreign information services, S.L. 11838 Operadora de telecomunicaciones Opera, S.L. 11838 11840 Euskaltel, S.A. 11840 11841 Deutsche telefon-auskunft, S.L. 11842 Gudil, S.A. 11843 Antena 3 Televisión, S.A. 11843 11844 Información directa, S.L. 11844 11845 Incotel ingeniería y consultoría, S.A. 11847 Redes y servicios liberalizados, S.A. 11848 R cable y telecomunicaciones galicia, S.A. 11848 11850 Conduit Europe, S.A.U. 11850 11851 BT España compañía de servicios globales de telecomunicaciones, S.A.U. 11854 Servicios de información de Audiotex telelínea, S.L. 11855 Vodafone España, S.A. 11855 11858 Operadora de telecomunicaciones Opera, S.L. 11859 Spantel 2000, S.A. 11860 Conduit Europe, S.A.U. 11861 Instituto Sondaxe, S.L. 11861 11862 Nice management group, S.L. 11862 11864 The phone house, S.L. 11865 Orange, S.L. 11866 Datos, ediciones e información, S.L. 11868 Incotel servicios avanzados, S.L. 11868 11869 11869 servicios de información telefónica, S.L. 11870 11870.com Información en General, S.A. 11870 11871 Telephone publishing, S.A. 11871 11872 World premium rates, S.A. 11872 11874 Audiotex Phone Systems S.L. [1] 11875 QDQ media, S.A.U. 11875 11876 Internet global business, S.L. 11876 11877 Multiasistencia gestión y ayuda, S.A. 11878 World premium rates, S.A. 11878 11879 Por fin ya, S.L. 11880 Nueva información telefónica, S.A. (Telegate) 11881 Neo-sky, S.A. 11881 11882 Central de recursos en internet, S.L. 11882 11883 11883 Telecom GMBH 11884 11883 Telecom GMBH 11885 Inesline, S.A. 11886 11888 Páginas Amarillas TPI (Yell) Internacionales 11886 11887 Orange, S.L. 11887 11888 11888 Páginas Amarillas TPI (Yell) 11888 11889 Editateide, S.L. 11889 Referencias
Véase también
- Número 900
- Números de teléfono de tarificación adicional
- Números de teléfono de tarificación especial
- Números de teléfono de emergencias
- Servicio de atención al cliente
- Dialer
Enlaces externos
Categorías:- Números de teléfono de España
- Mercadotecnia
- Atención al ciudadano (éstos teléfonos no están habilitados en todas las ciudades, pero son números estándar)
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