Ingeniería de menú

Ingeniería de menú
La ingeniería de menú es un concepto aplicado a numerosos puestos de atención culinaria al público - no necesariamente restaurantes.

La ingeniería de menú[1] se trata de un campo interdisciplinario dedicado al estudio de diseño estratégico de menús. A veces se encuentra referenciado como psicología del menú. En general el término ingeniería de menú es un término empleado en la industria de la hospitalidad (específicamente en el contexto de restaurantes), pero puede ser aplicado a cualquier industria que ofrece una lista de productos o servicios a elección del consumidor.

Contenido

Características

El objeto de la ingeniería de menú es aplicar los conocimientos técnicos de disciplinas como el marketing, la microeconomia, la nutrición, los procesos industriales, las técnicas culinarias para maximizar la rentabilidad del menú de la empresa Intentando coinciliar los objetivos economicos de la empresa (máximizar el beneficio) con los objetivos del cliente (maximizar la utilidad).

Un aspecto relevante en la gestión del menú es que a diferencia de otras industrias, en la mayoria de los casos no se puede rechazar la demanda, ya que dado que hay un compromiso de una empresa por entregar la alimentación no es factible negar el servicio en la mayoria de los contratos, lo que implica un logistica especial, control de mermas y rotación de stocks.

Un modelo interesante propuesto por Consultores como Raimundo Rodriguez de Chile, proponen que el objetivo de la Ingenieria del Menú busca equilibrar 3 factores (que es la triada inconsistente de la alimentación colectiva o industrial) estos factores son: 1.- Satisfacción del Cliente (o del comensal) 2.- Control de Mermas (tanto de bodega como de mermas cocinadas) 3.- Control de Costos del Menú (tiene que ver con la logistica, descuentos por volument entre otros)

Campos de estudio

Los campos de estudio que contribuyen a la ingeniería de menús es:

Referencias

  1. En su sentido más verdadero, el término ingeniería se refiere a la metodología específica de análisis del menú en un restaurante específico, esta teoría ha sido desarrollada por Michael L. Kasavana, Ph.D y Donald J. Smith en la Michigan State University School of Hospitality Business en 1982.

Véase también

Enlaces externos


Wikimedia foundation. 2010.

Игры ⚽ Поможем написать реферат

Mira otros diccionarios:

  • Menú (restaurante) — Para otros usos de este término, véase Menú. menú de un restaurante chino. El Menú (del francés menu) es una especie de documento ofrecido en los restaurantes en el que se muestra a los clientes una secuencia o lista de posibles opciones… …   Wikipedia Español

  • Table d'hôte — Menú del restaurante Lotos Club, New York City, (1893). Table d hôte es un galicismo que significa mesa del anfitrión . Se trata de una terminología de restaurante para indicar un tipo de menú donde se puede elegir entre diferentes platos y esto… …   Wikipedia Español

  • Sven Co-op — Diseñador(es) Daniel Sven Viking Fearon y David Sniper McDermott. Motor GoldSource Plataforma(s) PC Fecha(s) de lanzamiento …   Wikipedia Español

  • Final Fantasy VI — Desarrolladora(s) Square Distribuidora(s) Square Soft Diseñador(es) Hironobu Sakaguchi Plataforma(s) Su …   Wikipedia Español

  • Hourglass — álbum de Dave Gahan Publicación 22 de octubre de 2007 Grabación durante el verano de 2007 Género(s) Electrónico Alternativo Drum and Bass …   Wikipedia Español

  • Universidad Simón Bolívar — Lema «La Universidad del Futuro» Tipo Pública Fundación 18 …   Wikipedia Español

  • Corriente Estudiantil Popular y Antiimperialista — Saltar a navegación, búsqueda Logo de CEPA La Corriente Estudiantil Popular y Antiimperialista (CEPA) es una corriente de agrupaciones estudiantiles universitarias de la Argentina, con presencia en la mayoría de las Universidades Nacionales a lo… …   Wikipedia Español

  • Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Monterrey — Contenido 1 Historia 1.1 Origen 1.2 Fundación y Primeros Años 1.3 Desarrollo …   Wikipedia Español

  • Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales (UMA) — Saltar a navegación, búsqueda Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales Universidad Universidad de Málaga Localización …   Wikipedia Español

  • Universidad Católica de Colombia — [[Archivo: Escudoucatolicacoloficial |200px]] A …   Wikipedia Español

Compartir el artículo y extractos

Link directo
Do a right-click on the link above
and select “Copy Link”