Yahoo! Respuestas

Este artículo o sección necesita referencias que aparezcan en una publicación acreditada, como revistas especializadas, monografías, prensa diaria o páginas de Internet fidedignas. Puedes añadirlas así o avisar al autor principal del artículo en su página de discusión pegando: {{subst:Aviso referencias|Yahoo! Respuestas}} ~~~~

Existen desacuerdos sobre la neutralidad en el punto de vista de la versión actual de este artículo o sección. En la página de discusión puedes consultar el debate al respecto.

Yahoo! Respuestas es una comunidad en línea que permite que los usuarios formulen y que respondan a preguntas planteadas por otros usuarios, al estilo del ya desaparecido Google Respuestas; pero la única diferencia con este servicio es que el uso es gratuito. Para formular una pregunta o responder a una el usuario tiene que tener una cuenta Yahoo! con un balance positivo de puntos.

Este servicio de Yahoo! se ha vuelto popular entre los usuarios de dicha red. Los miembros pueden hacer cualquier pregunta excepto unas que violen las normas de la comunidad de Yahoo Respuestas.

Muchas preguntas consiguen respuestas solamente en los primeros minutos luego de ser emitidas, cuando aparecen en la página de inicio, y, dependiendo en que categorías son formuladas obtendrán más o menos respuestas, o incluso ninguna, ya que existen categorías muy concurridas donde se formulan miles de preguntas y respuestas por día y otras donde no se plantea ninguna pregunta. Cuando algunas preguntas logran un nivel particular pueden ser difundidas en la página principal como pregunta destacada.

Categorías en Yahoo! Respuestas

Las categorías de Yahoo Respuestas son muy variadas y van desde Religión hasta Deporte, pasando por muchos temas como Historia, Juegos, Amor, etc. Todas estas categorías están divididas en subgrupos. Por ejemplo, la categoría de Autos y Transporte, que está dividida en una subcategoría que contiene varios temas, como "Marcas", la cual contiene todavía otro subgrupo con preguntas sobre las diferentes marcas de automóviles. Las categorías principales en Yahoo Repuestas son:

• Arte y Humanidades
• Autos y Transporte
• Belleza y Moda
• Ciencias Sociales
• Ciencias y Matemáticas
• Comer y Beber
• Computadoras e Internet
• Deportes
• Educación y Formación
• Electrónica de consumo
• Embarazo y Maternidad
• Familia, Amor y Relaciones
• Hogar y Jardinería
• Juegos y Recreación
• Mascotas
• Medio Ambiente
• Música y Entretenimiento
• Negocios Locales
• Negocios y Finanzas
• Noticias y Eventos
• Política y Gobierno
• Restaurantes
• Salud y Belleza
• Sociedad y Cultura
• Viajes
• Yahoo! y sus Productos

Sistema de niveles y puntos

El sitio da a los usuarios la característica de ganar puntos a modo de alentar la participación activa de los mismos, aunque no se canjean o se cambian puntos por premios. Al comenzar en Yahoo! Respuestas se le otorgan cien puntos, luego se otorgan dos puntos por cada respuesta dada, un punto para cada voto en las preguntas sin resolver, diez puntos si la respuesta del usuario se elige como mejor respuesta, y tres puntos por elegir la mejor respuesta para una pregunta realizada por el mismo usuario. Cinco puntos se restan cuando un usuario hace una pregunta, dos puntos si suprime una respuesta.

Existen siete niveles de Yahoo! Respuestas, que solo son determinados por la cantidad de puntos obtenidos y no por lo acertado de las respuestas de los participantes, así, un usuario puede llegar al máximo nivel sin nunca haber dado alguna respuesta correcta. Cada nivel posee diferentes posibilidades. A mayor nivel menores limitaciones en cantidades máximas de preguntas y respuestas, votos y comentarios diarios^[1]

Tabla de puntos

Los puntos se suman o se restan siguiendo esta tabla:

Colaboradores destacados

Los colaboradores destacados, son aquellos que obtienen un buen porcentaje de buenas respuestas en una categoría específica, por lo general son los que hacen mas de 300 puntos a la semana.^{[cita requerida]} Se distinguen gracias a que el sistema les hace aparecer un cartel de color naranja bajo su nombre de perfil con la leyenda Colaborador destacado el cual se logra exclusivamente después de haber obtenido un porcentaje determinado de respuestas que han sido elegidas como 'mejor respuesta' por quien hizo la pregunta o bien al ser votada así. En varias ocasiones se les quita su título al bajar su porcentaje de buenas respuestas, pero el título se puede recuperar los lunes, es decir se quitan y dan títulos los días lunes a las 12:00 a.m^{[cita requerida]}

Crítica

Problemas de estructuración de Yahoo! respuestas

• Muchos usuarios responden a menudo a las preguntas con respuestas "copia y pega" desde sitios web que brindan información sobre diversos temas, siendo uno de ellos la enciclopedia web Wikipedia. Existe gran cantidad de usuarios que copian y pegan información de Wikipedia y los utilizan en sus respuestas y esto dio lugar al término "wikipasting", que hace referencia a este modo de responder a preguntas.

• En algunas secciones las preguntas consiguen respuestas solamente en los primeros minutos luego de ser emitidas, luego que en otras secciones pueden pasar varios minutos u horas antes de que una pregunta obtenga tan solo una o dos respuestas.

• La existencia de categorías abandonadas las cuales o son utilizadas con preguntas que obtienen muy pocas o ninguna respuesta o bien, son utilizadas para crear las comunidades en Yahoo! Respuestas.

• Por una razón de carencia de interés ninguna pregunta de usuarios de las versiones de Argentina, México, y Telemundo (Estados Unidos), es decir de usuarios americanos al interior de las diversas categorías, aparece en la versión de Yahoo! Respuestas España, lo cual no se produce en sentido inverso, es decir en todas las versiones en castellano, salvo en la de España, todas las preguntas de usuarios hispanoparlantes, sin importar el origen de estos se confunden.

Problemas y quejas persistentes de los usuarios

• Muchos usuarios se quejan persistentemente de ver canceladas sus cuentas, preguntas o respuestas sin una razón consecuente a la normas de Yahoo! Respuestas. El sistema de control, parece ser en algunos casos automatizado y en otros casos parece obedecer a un sistema completamente arbitrario. Los correos que son enviados a los usuarios en supuesta infracción, son correos tipo, y el tipo de respuestas dada a cada una de las demandas de explicaciones de la razón de cancelación de la cuenta, respuesta o pregunta, parecen ser enviadas por un robot y no mantiene ninguna relación con el contexto de la pregunta original, sin más que enviar al usuario en la respuesta un enlace que muestra las normas de la comunidad de YR. De esta manera muchos usuarios, se han visto eliminar sus cuentas lo que produce desagrado en vista de toda la comunidad de Yahoo! Respuestas.

• En muchas ocasiones puede suceder que la pregunta que formula el usuario no se aparece en la lista de preguntas abiertas por lo tanto nadie responde a dicha pregunta debido a que no es visualizada por los usuarios. Sin embargo, el sistema si toma en cuenta esta pregunta por lo que se le restan los 5 puntos de la pregunta al usuario aunque esta nunca aparecerá en el portal y por ende nunca será respondida.

• La fácil creación de "clones" (usuarios que, usando el mismo nombre e imagen de algun usuario, lo imitan para denigrarlo, denostarlo o simplemente, hacer puntos a costa de la buena voluntad de los admiradores del usuario clonado) y Trolls (usuarios que crean varias cuentas para crear confusión y desorden en las discusiones e insultar a los usuarios).

• La fácil creación de cuentas paralelas, lo cual le permite a usuarios reportar numerosas veces y así eliminar; preguntas y respuestas que no son del agrado de una sola persona, además esto deriva a la eliminación de la cuenta de Yahoo! Respuestas del afectado por los reportes de abuso, lo que transforma finalmente este útil en una paradoja a ojos de los usuarios que son víctimas de esto, puesto que el usuario que abusa del sistema de "reporte de abuso" de manera deshonesta, no recibe ningún tipo de amonestación.

• Un usuario que ha demostrado ser destacado por sus respuestas, puede recibir una cantidad no determinada de reportes de manera arbitraria y ver cancelada su cuenta. Ésta cancelación muchas veces es dirigida por uno o más usuarios que a través de la clonación de usuarios y del anonimato puede enviar reportes y lograr que el líder de la seccion, vea eliminada su cuenta, la cual le permite participar en Yahoo! Respuestas.

Comunidades en Yahoo! Respuestas

En el ámbito de Yahoo! Respuestas se han ido formando grupos de usuarios con intereses afines, los cuales, en algunos casos, han derivado en verdaderas comunidades virtuales ajenas a Yahoo Respuestas. Estas comunidades tienen en común que su temática no guarda ninguna relación con la sección en que los usuarios participan, en este sentido estas comunidades tienen un status de subversivo para con el reglamento interior de Yahoo Respuestas el cual advierte que se reserva el derecho de borrar , preguntas , respuestas y cuentas de usuarios que deliberadamente publiquen contenido que no tenga ninguna relación con la temática de la sección en que se encuentren.

Personalidades que poseen una cuenta Yahoo! Respuestas

Algunos personajes importantes han tenido la oportunidad de formular preguntas, esto se ha dado en la versión de Estados Unidos y América Latina de Yahoo! Respuestas.

Referencias

Enlaces externos

• Yahoo! Respuestas en Español
• Yahoo! Respuestas España
• Yahoo! Respuestas México
• Yahoo! Respuestas Argentina